بله. امکان خرید حضوری در ساعات کاری فروشگاه وجود دارد و سفارش آنلاین به‌صورت ۲۴ ساعته فعال است.

بله، تعمیرات موبایل توسط تکنسین‌های مجرب انجام می‌شود و امکان مراجعه حضوری یا ارسال دستگاه برای تعمیر نیز وجود دارد.

تعمیرات رایج معمولاً در همان روز انجام می‌شود و در موارد تخصصی‌تر، زمان تقریبی پس از بررسی دستگاه به مشتری اعلام خواهد شد.

بله، تمامی قطعات همراه با مهلت تست و ضمانت سلامت کالا ارائه می‌شوند.

XrayPhone دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) بوده و تمامی پرداخت‌های آنلاین از طریق درگاه‌های پرداخت امن بانکی انجام می‌شود. همچنین اطلاعات تماس، آدرس فروشگاه و امکان مراجعه حضوری به‌صورت شفاف در دسترس مشتریان قرار دارد. تمامی سفارش‌ها پس از ثبت دارای تأییدیه و کد پیگیری بوده و پشتیبانی قبل و بعد از خرید برای پاسخگویی به مشتریان فراهم است.

سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید، در سریع‌ترین زمان ممکن از طریق پست، تیپاکس یا ماهکس به سراسر کشور ارسال می‌شوند. پس از ارسال، کد رهگیری مرسوله در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.

در صورت وجود ایراد یا مغایرت کالا، امکان تعویض یا مرجوعی مطابق شرایط درج‌شده در فاکتور و قوانین فروشگاه وجود دارد.

پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی، کارت‌به‌کارت و پرداخت حضوری امکان‌پذیر است.